Mô hình PAS (Problem, Agitate, Solve) trong tư vấn bán hàng là một mô hình tiêu chuẩn để giúp người bán hàng tìm ra và giải quyết vấn đề của khách hàng bằng cách tạo ra sự lo lắng về vấn đề đó và cung cấp giải pháp cho vấn đề đó. Mô hình PAS thường được sử dụng cho các sản phẩm dịch vụ và cần có các kỹ năng như nghe, hiểu và giải quyết vấn đề để sử dụng mô hình này hiệu quả.
Mô hình AIDA là một mô hình tư vấn bán hàng, trong đó các bước chính là tạo sự chú ý, tạo sự quan tâm, tạo sự mong muốn và hành động của khách hàng. Trong mô hình này, tư vấn viên sẽ sử dụng các kỹ thuật quảng cáo, bán hàng và kỹ năng giao tiếp để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Cuối cùng, hành động chốt đơn hàng được thực hiện để hoàn tất quá trình mua hàng.
Mô hình tư vấn bán hàng SPIN là một phương pháp tư vấn bán hàng được sử dụng để tìm hiểu và trả lời các câu hỏi về tình trạng, vấn đề, hậu quả và nhu cầu của khách hàng. Mô hình này bao gồm 4 bước: Situation (tình trạng), Problem (vấn đề), Implication (hậu quả), và Need-Payoff (nhu cầu và kết quả). Sử dụng mô hình này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cải thiện kết quả bán hàng.
Mô hình tư vấn bán hàng là một kỹ thuật quản lý bán hàng, sử dụng các phương pháp tư vấn và giải quyết nhu cầu của khách hàng để giúp họ quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Mô hình này tập trung vào khách hàng, tạo ra một trải nghiệm mua hàng tốt và tạo ra mối quan hệ dài hạn với khách hàng.
Để trở thành nhân viên bán hàng thành công cần có những kỹ năng cơ bản sau: Giao tiếp, tư vấn bán hàng, bán hàng, vượt qua phản đối và không ngừng cải thiện kỹ năng trong bán hàng với các cách sau.
Cửa hàng tạp hóa nhỏ thường bị giới hạn về diện tích, nhưng nhu cầu khách hàng đa dạng vì vậy cần phải nhiều sản phẩm, vậy cách trưng bày cửa hàng tạp hóa nhỏ sau đây sẽ mang đến nhiều lựa chọn cho bạn sắp xếp, trưng bày cửa hàng một cách khoa học.
Trong lĩnh vực FMCG, ASO là một chỉ số quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả của bán hàng khi phân phối hay tại cửa hàng bán lẻ. Vậy ASO trong FMCG là gì và sử dụng chỉ số ASO như thế nào cho hiệu quả thì chúng ta sẽ đi đến chi tiết hơn. […]
DISC là mô hình để hiểu tính cách và hành vi con người không chỉ trong tổ chức mà ngoài tổ chức, ứng dụng DISC trong bán hàng giúp bạn hiểu khách hàng hơn và mang lại cơ hội chốt đơn với khách hàng nhanh chóng, hiểu từng nhóm tính cách khách hàng giúp bạn có chiến lược hoặc kịch bản bán hàng hợp lý.
Bill là gì trong bán hàng online Bill là gì trong bán hàng online, thường thì trong quá trình bán hàng online hay tìm hiểu về bán hàng online bạn sẽ thường hay gặp các thuật ngữ này. Thực ra đối với bán hàng Online thì bill có nghĩa là hóa đơn, hoặc có thể […]
Trong bán hàng bạn thường thấy hay dùng Sold hoặc Sold out. Sold được hiểu là ngoại động từ của sell, có nghĩa là bán hoặc là đã bán. Thường sold trong bán hàng bạn thường gặp hay đọc là sold out nghĩa là đã bán hết hoặc là cháy hàng. Như vậy bạn có […]